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Coup de Coeur

Livraison


Dés que votre commande est validée, celle-ci est traitée dans les 24h ouvrées par nos soins puis ajoutez 48h de délais d'acheminement jusqu'à votre domicile par la Poste et 72h en Point Relais.

 

 

Dés que votre colis part de nos locaux, vous recevez par mail le numéro de suivi de votre colis ce qui vous permettra de suivre en direct l'acheminement de votre colis. Vous pouvez le consulter à l'adresse suivante :

 

Avec la Poste :

 

http://www.colissimo.fr/

 

Les délais de livraison sont de 2 à 3 jours ouvrables pour la France métropolitaine, la Corse et Monaco, de 4 à 10 jours ouvrables pour les pays étranger. Toute commande effectuée avant 14h sera expédiée le jour-même.

 

  • Jours de livraison : Les commandes sont expédiées du lundi au vendredi
  • Pays de livraison : France Corse, France Métropolitaine, Monaco

 

A savoir : En cas d'absence le jour de la livraison, vous trouverez, si l'accès le permet, un avis de passage dans votre boîte aux lettres, vous invitant à vous rendre au bureau de Poste le plus prés de votre domicile (attention, pensez à présenter votre pièce d'identité car elle vous sera demandée et votre numéro de colissimo). Sans retrait à la Poste dans un délai de deux semaines, votre colis sera retourné chez LibertySk8shop.

 

Avec Mondial Relay :

 

http://www.mondialrelay.fr/

 

Vous sélectionnez lors de votre commande le point relais le plus proche de chez vous ou de votre lieu de travail. Les horaires d’ouverture vous sont communiqués. Vous êtes prévenu par mail et SMS dès l’arrivée de votre colis dans votre point relais. Toute commande effectuée avant 14h sera expédiée le jour-même.

 

  • Jours de livraison : Les commandes sont expédiées du mardi au vendredi
  • Pays de livraison : France Métropolitaine, Belgique, Luxembourg

 

Conseil : Nous vous conseillons de vérifier l'exactitude de votre adresse de livraison pour que l'acheminement de votre commande se fasse avec le plus de rapidité et d'efficacité. Vous pouvez faire livrer votre commande sur votre lieu de travail si vous n'êtes pas là en journée.

 

Article 2 - Retractation

Le client dispose de sept jours ouvrables, à compter de la livraison, pour retourner tout produit à LibertySk8shop pour échange ou remboursement sans pénalité. Les produits doivent être complets, intacts, dans leur emballage d'origine et accompagnés de leurs accessoires. En cas d'exercice du droit de rétractation, LibertySk8shop remboursera sans frais les sommes versées par le client, à l'exception des frais de retour.

 

Article 3 - Retour des colis

Le retour d'un colis dû une adresse incomplète ou mauvaise reçu par le client sur son bon de commande ou par une commande écrite ou une commande prise par téléphone, sera renvoyée au client à ses propres frais.

 

Egalement, une livraison sur une adresse différente du client ( livraison chez un voisin, ami, membre de la famille....) indiqué au nom du client peut être un problème de retard ou de mauvaise reception du colis, merci de nous informer du nom et prénom correcte de la personne à qui nous devons envoyer le colis qui receptionnera le colis.
Notre boutique ne prend pas en charge les retours de colis dû à ces problèmes là.


Informations Supplémentaires :

LibertySk8shop.com n'est pas responsable des retards de colis, dû à des grèves, bloquage par les douanes des colis, mauvaise adresse de livraison, absence de n° de téléphone, retard par Mondial Relay ou la Poste pour les livraisons, intempéries, etc...
Si un retard de livraison aurait lieu sur votre colis, n'hésitez pas à consulter votre numéro de suivi que nous vous avons donné pour avoir le suivi colis sur Internet afin d'avoir des informations en tant réel sur votre colis.
Les retards de livraisons ne sont pas de notre faut, nous déposons les colis auprès du service colis de la Poste ou du Point Relais, nous ne sommes pas en faute si le transporteur vous livre vos colis dans des temps non respectés par leurs conditions de ventes. 

 

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